Preguntas frecuentes

Al pagar la reserva se bloquea la fianza en tu tarjeta, sin cobrarla. Se libera hasta 48 horas después de devolver la máquina si el propietario no reclama daños. Si los hay, se descuentan de la fianza.

Cancela desde la página de tu reserva. Es gratis hasta 48 horas antes del inicio: te devolvemos todo. Más tarde puede haber un coste, que verás antes de confirmar.

Si en las 2 primeras horas tras la recogida la máquina se avería sin culpa tuya, avísalo con el botón de avería de tu reserva. El alquiler se cancela y te devolvemos el dinero.

Se cobra cuando el proveedor termina y tú confirmas la cantidad real trabajada. Si la cantidad supera en más de un 20 % la estimada, necesitamos tu confirmación expresa antes de cobrar.

Sí. Puedes pagar con tarjeta o con domiciliación bancaria SEPA. La domiciliación tarda unos días en confirmarse.

Es lo que cobra Agroservicio por guardar tu pago de forma segura, gestionar el contrato y ayudarte si algo sale mal. Siempre lo verás en el desglose antes de pagar.

Configura tus cobros en Mi cuenta → Cobros con tu DNI o CIF y tu IBAN. Cuando termina el alquiler o el trabajo, te transferimos tu parte a tu cuenta.

Siempre quien alquila la máquina: la recoge y la devuelve por su cuenta.